COORDINADOR DE TRÁFICO
Responsabilidades principales
Recepción y priorización creativa
- Ser el propietario del proceso de recepción centralizado para todas las solicitudes creativas en Tori Richard, Kahala y Birdwell.
- Asegurarse de que los resúmenes estén completos, los objetivos claros y los entregables/especificaciones definidos antes de que comience el trabajo.
- Priorizar y volver a priorizar proyectos basándose en el impacto comercial, los plazos y la capacidad del equipo.
- Comunicar claramente las compensaciones y los cambios en los plazos a las partes interesadas.
Gestión de tráfico y asignación de recursos
- Crear y mantener cronogramas de proyectos, hitos y rutas de aprobación.
- Asignar el trabajo en función de la capacidad, las habilidades y los plazos.
- Liderar reuniones periódicas de tráfico y mantener la visibilidad del estado, los cuellos de botella y los plazos próximos.
- Equilibrar las cargas de trabajo para proteger la calidad y prevenir el agotamiento.
Calidad y enrutamiento de entregables
- Gestionar el control de versiones, el enrutamiento y las aprobaciones de las partes interesadas.
- Asegurarse de que los archivos cumplan con las especificaciones del canal (digital, correo electrónico, medios pagos, señalización minorista, impresión, etc.).
- Supervisar el control de calidad antes del lanzamiento final o la entrega al proveedor.
Coordinación de producción y sesiones de fotos
- Apoyar la logística de producción de principio a fin, incluyendo listas de tomas, cronogramas, hojas de llamada, coordinación de proveedores y entrega de activos.
- Coordinar los permisos de ubicación cuando sea necesario.
- Asegurarse de que los activos de posproducción se archiven y distribuyan correctamente.
Búsqueda de proveedores y supervisión administrativa
- Buscar y coordinar proveedores externos (fotógrafos, estilistas, retocadores, impresores, freelancers).
- Obtener cotizaciones, rastrear presupuestos versus estimaciones y coordinar la facturación en colaboración con Finanzas.
- Mantener una lista de proveedores verificados e historial de rendimiento.
Colaboración interfuncional
- Colaborar estrechamente con:
- Líderes de marketing de marca
- Equipos creativos y de diseño
- Equipos de comercio electrónico
- Planificación y Merchandising
- Equipos de ventas y operaciones
- Asegurarse de que los entregables creativos se alineen con los lanzamientos de productos, el flujo de inventario, las iniciativas minoristas y los calendarios de merchandising digital.
Informes y mejora de procesos
- Realizar un seguimiento del volumen de proyectos, los tiempos de respuesta, la utilización y las métricas de entrega a tiempo.
- Mejorar continuamente los sistemas de flujo de trabajo, las plantillas, los procesos y las estructuras de informes.
- Implementar procesos escalables que respalden el crecimiento en todas las marcas de Hale Tori.
Calificaciones requeridas
Experiencia
- 2-4+ años en coordinación de tráfico creativo, coordinación de proyectos, operaciones creativas o gestión de proyectos en agencias/internos.
- Experiencia trabajando directamente con diseñadores y equipos creativos en un entorno de ritmo rápido.
- Experiencia colaborando interfuncionalmente con equipos de comercio electrónico, planificación y merchandising.
- Experiencia en la coordinación de proveedores y la gestión de flujos de trabajo de producción creativa.
Habilidades técnicas
- Gran dominio del software de gestión de proyectos (se prefiere Trello).
- Conocimiento práctico de Adobe Creative Suite (comprensión de tipos de archivo, formatos y flujos de trabajo de producción).
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
- Capacidad para construir paneles de control y gestionar cronogramas con claridad y precisión.
Habilidades blandas y atributos de liderazgo
- Capacidad demostrada para trabajar eficazmente con profesionales creativos, comprendiendo tanto el proceso creativo como las realidades comerciales.
- Altamente organizado con una atención excepcional al detalle.
- Tranquilo bajo presión y adaptable en entornos de prioridades cambiantes.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Diplomático pero firme: capaz de responder de manera constructiva cuando los plazos o el alcance no son realistas.
- Mentalidad colaborativa con la capacidad de unificar múltiples marcas bajo procesos compartidos.
Qué significa el éxito
- Un sistema de recepción y priorización de confianza en el que confían los líderes de marketing.
- Visibilidad clara de la carga de trabajo y los plazos en todo el equipo creativo.
- Mejora de la entrega a tiempo y reducción de las urgencias de última hora.
- Fuerte alineación entre los calendarios de marketing, los lanzamientos de comercio electrónico y los cronogramas de merchandising.
Salario
$45,000 - $55,000 en función de la experiencia