Esperamos que esté satisfecho con su compra en línea, pero si desea devolver un artículo por cualquier motivo, con gusto aceptamos devoluciones dentro de los 35 días posteriores a la factura en línea original. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales adheridas. Para su comodidad, ofrecemos una etiqueta prepaga de FedEx de $9. Cualquier devolución no autorizada más allá de nuestra ventana de devolución de 35 días o que no cumpla con nuestra política de devolución puede ser rechazada y se le devolverán los artículos. Si tiene alguna pregunta sobre su devolución en línea o si un regalo que recibió se compró en línea, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente. Si desea iniciar una devolución, haga clic en 'Devolver artículos' a continuación para comenzar.
Para los artículos comprados en una de nuestras tiendas Kahala, con gusto aceptaremos devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra original. Las prendas deben estar sin usar y tener las etiquetas colgantes originales adjuntas. También se requiere una calcomanía de devolución de Kahala en la etiqueta colgante original. Los reembolsos se realizarán en la forma de pago original. Si la forma de pago original ya no es válida, se emitirá un cheque de la empresa o se podrá tramitar un crédito en la tienda. La mercancía devuelta después de 30 días se devolverá al precio de venta actual y se emitirá un crédito de la tienda. Todas las ventas son mercancías finales a la venta.
Devoluciones internacionales
Lamentablemente, no podemos generar etiquetas de envío de devolución para pedidos internacionales. Puede enviar su devolución con el servicio postal de su elección. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia. Cualquier devolución no autorizada más allá de nuestra ventana de política de devolución de 35 días o que no cumpla con nuestros requisitos de devolución no podrá ser reembolsada y devuelta a usted.
Devoluciones de vacaciones
Todos los pedidos comprados entre el 1 de noviembre y el 25 de diciembre de 2022 estarán sujetos a nuestra ventana de devolución de vacaciones. Entendemos que las vacaciones son un tiempo ocupado. Los pedidos comprados dentro de ese plazo tendrán 35 días a partir del 1 de enero de 2023 para ser devueltos si es necesario. Todas las ventas son mercancías finales a la venta.
Regalo gratis con la compra
Cualquier obsequio con la compra debe devolverse con su devolución para recibir un reembolso en la forma de pago original. Si no se reciben obsequios con la compra, se emitirá un reembolso en forma de tarjeta de regalo electrónica.
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