Esperamos que esté satisfecho con su compra en línea, pero si desea devolver un artículo por cualquier motivo, aceptaremos devoluciones dentro de los 35 días posteriores a la factura en línea original. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y tener etiquetas originales adheridas. Cualquier devolución no autorizada más allá de nuestro período de devolución de 35 días o que no cumpla con nuestra política de devolución puede ser rechazada y se le devolverán los artículos. Si lo desea, deduciremos $12.00 de su devolución original para cubrir el costo de envío. Si tiene alguna pregunta sobre su devolución en línea o si un regalo que recibió se compró en línea, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente. Si desea iniciar una devolución, haga clic en "Devolver artículos" a continuación para comenzar.
Para los artículos comprados en una de nuestras tiendas Kahala, estaremos encantados de aceptar devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra original. Las prendas deben estar sin usar y tener las etiquetas colgantes originales adheridas. También se requiere una pegatina de devolución de Kahala en la etiqueta colgante original. Los reembolsos se realizarán en la forma de pago original. Si la forma de pago original ya no es válida, se emitirá un cheque de la empresa o se podrá gestionar un crédito en la tienda. La mercancía devuelta después de 30 días se devolverá al precio de venta actual y se emitirá crédito en la tienda. Todas las ventas son mercancías finales en oferta.
Devoluciones Internacionales
Lamentablemente, no podemos generar etiquetas de envío de devolución para pedidos internacionales. Puede enviar su devolución con el transportista postal de su elección. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Cualquier devolución no autorizada más allá de nuestro período de política de devolución de 35 días o que no cumpla con nuestros requisitos de devolución no podrá ser reembolsada ni devuelta a usted.
Devoluciones de vacaciones
Todos los pedidos comprados entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre estarán sujetos a nuestro período de devolución durante los días festivos. Entendemos que las vacaciones son una época de mucha actividad. Los pedidos adquiridos dentro de ese plazo tendrán 35 días a partir del 1 de enero para ser devueltos en caso de ser necesario. Todas las ventas son mercancías finales en oferta.
Artículos a la venta
Todas las ventas son definitivas para los artículos con descuento durante los períodos promocionales y no serán elegibles para reembolso.
Regalo gratis con la compra
Cualquier obsequio con la compra debe devolverse con su devolución para recibir un reembolso en la forma de pago original. Si no se reciben obsequios con la compra, se emitirá un reembolso en forma de tarjeta de regalo electrónica.
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