戻り値

オンラインでの購入に満足していただけることを願っていますが、何らかの理由で商品を返品したい場合は、最初のオンライン請求書から 35 日以内であれば喜んで返品を受け付けます。衣類は未着用、未洗濯で、元のタグが付いている必要があります。お客様の便宜のために、9 ドルの前払い FedEx ラベルを提供しています。 35 日間の返品期間を超えた未許可の返品、または返品ポリシーを満たしていない返品は拒否され、商品がお客様に返送される場合があります。オンラインでの返品について、または受け取ったギフトがオンラインで購入されたものかどうかについて質問がある場合は、カスタマー サービスに電子メールでお問い合わせください。返品を開始する場合は、下の [商品を返品] をクリックして開始してください。

カハラ ストアで購入された商品については、最初の購入日から 30 日以内であれば返品または交換を喜んで受け付けます。衣類は未着用で、元の下げ札が取り付けられている必要があります。オリジナルの下げ札にも、カハラ リターン ステッカーが必要です。払い戻しは、元の支払い方法に対して行われます。元のお支払い方法が無効になった場合は、会社の小切手が発行されるか、ストア クレジットが手配されます。 30 日後に返品された商品は、現在の販売価格で返品され、ストア クレジットが発行されます。すべての販売は、販売商品の最終的なものです。

国際返品

残念ながら、国際注文の返品配送ラベルを作成することはできません。返品は、選択した郵便配達業者で発送できます。ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマー サービスまでお問い合わせください。 35 日間の返品ポリシー期間を超えた、または返品要件を満たさない不正な返品は、返金されず、お客様に返送されない場合があります。

ホリデーリターン

2022 年 11 月 1 日から 12 月 25 日までの間に購入されたすべての注文は、ホリデー シーズンの返品期間の対象となります。休日が忙しい時期であることは理解しています。その期間内に購入された注文は、2023 年 1 月 1 日から 35 日間、必要に応じて返品されます。すべての販売は、販売商品の最終的なものです。

購入で無料プレゼント

購入時の無料ギフトは、元の支払い方法への払い戻しを受けるために返品と一緒に返送する必要があります。購入時に無料ギフトを受け取っていない場合は、e ギフトカードの形で払い戻しが行われます。

返却商品

よくある質問

交換したいサイズまたはアイテムを確実に入手するには、新しい注文を行ってください。これは、交換を保証する最も迅速で簡単な方法です。返品のインスタント クレジットまたは新しいクレジット カードを使用して、新しい注文を行うことができます。インスタント クレジットを使用しない場合は、返品の処理が完了すると、元の支払い方法で返金されます。

購入元のカハラストアに商品を返送してください。これはあなたの復帰を早めるのに役立ちます。申し訳ありませんが、他の小売店から購入された商品の返品は処理できません。

はい、オンラインで購入した商品は、返品ポリシーの範囲内で、オンラインの領収書を添えてカハラの小売店に返品できます。オンライン注文の支払いに PayPal を使用した場合は、ストア マーチャンダイズ クレジットを受け取ります。最寄りの店舗を探すには、ここをクリックしてください。

現時点で、ご注文後にキャンセルまたは編集をご希望の場合は、カスタマー サービスまで電子メールでご連絡ください。

返品が受領され処理されると、カードに返金されます。入金されたことを確認する通知が届きます。通常、クレジットがアカウントに反映されるまでに 3 ~ 5 営業日かかります。表示されない場合は、金融機関にお問い合わせください。

プロモーション期間中に割引されたアイテムのすべての販売は最終的なものであり、返金の対象にはなりません。

交換したいサイズまたはアイテムを確実に入手するには、新しい注文を行ってください。これは、交換を保証する最も迅速で簡単な方法です。新しい注文の料金がクレジット カードに請求されます。返品された商品を受け取り次第、お客様のクレジット カードに返金いたします。注文と返金を迅速に行うために、アカウントを作成してください。

国際注文または米国領土に注文した場合は、カスタマー サービス チームに連絡して、返品を容易にするための支援を受けてください。