戻り値

オンラインでのご購入にご満足いただければ幸いですが、何らかの理由で商品の返品をご希望の場合は、元のオンライン請求書から 35 日以内であれば喜んで返品を受け付けます。衣類は未着用、未洗濯で、元のタグが付いている必要があります。当社の 35 日間の返品期間を超えた不正な返品、または当社の返品ポリシーを満たさない返品は拒否され、商品が返送される場合があります。ご選択の場合、送料をカバーするために最初の返品から $12.00 を差し引かせていただきます。オンラインでの返品、または受け取ったギフトがオンラインで購入されたかどうかについてご質問がある場合は、カスタマー サービスまで電子メールでお問い合わせください。返品を開始したい場合は、下の「商品の返品」をクリックして開始してください。

カハラストアでご購入いただいた商品については、ご購入日から30日以内であれば返品・交換を承ります。衣類は未着用で、オリジナルの下げタグが付いている必要があります。オリジナルのハングタグにはカハラリターンステッカーも必要です。返金は元のお支払い方法で行われます。元の支払い方法が無効になった場合は、会社の小切手が発行されるか、ストア クレジットが手配されます。 30 日後に返品された商品は現在の販売価格で返品され、ストア クレジットが発行されます。すべての販売は最終販売商品です。

国際返品

残念ながら、海外からのご注文の場合は返品ラベルを作成できません。ご希望の郵便配送業者で返品を発送することができます。ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 35 日間の返品ポリシー期間を超えた不正返品、または返品要件を満たさない返品は、返金されずお客様に返送される場合があります。

ホリデーリターン

11 月 1 日から 12 月 31 日までに購入されたすべての注文は、休日の返品期間の対象となります。休暇中は忙しい時期であることは承知しております。この期間内に購入された注文は、1 月 1 日から 35 日間以内に返品されます。必要に応じて返品してください。すべての販売は最終販売商品です。

セール品

プロモーション期間中に割引されたアイテムのすべての販売は最終的なものであり、返金の対象にはなりません。

購入で無料プレゼント

購入時の無料ギフトは、元の支払い方法への払い戻しを受けるために返品と一緒に返送する必要があります。購入時に無料ギフトを受け取っていない場合は、e ギフトカードの形で払い戻しが行われます。

返却商品

よくある質問

掲載商品は一例であり、必ず同梱されるものではありません。当社の福袋バッグは返品または交換を承っておらず、最終販売とみなされます。うまくいかないアイテムがあれば、知人へのプレゼントにもいいかも!

交換ご希望のサイズまたは商品を確実に入手するには、新たにご注文ください。これは交換品を保証する最も早くて簡単な方法です。商品の交換を希望されない場合は、返品処理後に元のお支払い方法への返金が行われます。

購入元のカハラストアに商品を返送してください。これはあなたの復帰を早めるのに役立ちます。申し訳ありませんが、他の小売店から購入された商品の返品は処理できません。

はい、オンラインで購入した商品は、返品ポリシーの範囲内で、オンラインの領収書を添えてカハラの小売店に返品できます。オンライン注文の支払いに PayPal を使用した場合は、ストア マーチャンダイズ クレジットを受け取ります。最寄りの店舗を探すには、ここをクリックしてください。

現時点で、ご注文後にキャンセルまたは編集をご希望の場合は、カスタマー サービスまで電子メールでご連絡ください。

返品が受領され処理されると、カードに返金されます。入金されたことを確認する通知が届きます。通常、クレジットがアカウントに反映されるまでに 3 ~ 5 営業日かかります。表示されない場合は、金融機関にお問い合わせください。

プロモーション期間中に割引されたアイテムのすべての販売は最終的なものであり、返金の対象にはなりません。

交換したいサイズまたはアイテムを確実に入手するには、新しい注文を行ってください。これは、交換を保証する最も迅速で簡単な方法です。新しい注文の料金がクレジット カードに請求されます。返品された商品を受け取り次第、お客様のクレジット カードに返金いたします。注文と返金を迅速に行うために、アカウントを作成してください。

国際注文または米国領土に注文した場合は、カスタマー サービス チームに連絡して、返品を容易にするための支援を受けてください。