一般的なよくある質問

返品が簡単になりました。返品ページにアクセスするだけで始められます。 https://カハラ.com/returns

国際注文を行った場合は、カスタマーサービスチームに連絡して、返品を容易にするための支援を受けてください.

オンライン注文番号がわからない場合は、カスタマー サービスに連絡して、ギフト レシートを探してください。カハラ直営店で購入された商品のタグには、赤いカハラのステッカーが貼られています。

egift サーティフィケートはKahala.comでのみご利用いただけます。

購入元のカハラストアに商品を返送してください。これはあなたの復帰を早めるのに役立ちます。申し訳ありませんが、他の小売店から購入された商品の返品は処理できません。

ご注文を迅速に処理するためのプロセスを合理化しました。残念ながら、注文が行われると、注文をキャンセルまたは編集することはできません.

はい、海外からの注文は、フェデックス インターナショナル エコノミー経由で受信および発送されてから 48 時間以内に処理されます (通常、発送日から 5 ~ 7 日以内に到着します)。最初のアイテムの基本料金は 35 ドル、追加のアイテムごとに 5 ドルです。この国際注文の受取人は、この注文に関連するすべての関税および税金に対して責任を負い、目的国の法律および規制に従わなければなりません。

場合によっては、荷物が配達される前に「配達済み」とマークされることがあります。その間、誤配の可能性がありますので、周囲を見回すか、ご近所の方にご連絡ください。そうでない場合はお知らせください。USPS/FedEx にエスカレーションすることもあります。

カハラの販売店になるため、およびその他すべてのお問い合わせ: estore@kahala.com

ロイヤルティプログラム

顧客サポート

営業時間: 午前 12 時から午後 6 時 (アメリカ時間)

メール: estore@kahala.com

電話: +1 (855) 881-0243