出荷処理
国内注文
送料無料は 200 ドル以上のご注文に適用され、FedEx または USPS で発送されます。 FedEx 2-day Air は一律料金 18 ドルでご利用いただけます。 FedEx 2 日配送では、荷物は当社の施設を出発してから 2 営業日以内に配達されます。 FedEx 2 日間航空便には処理時間は含まれません。配送業者の予期せぬ事情により、お届けに多少の遅れが生じる場合がございますので、ご了承ください。
国際注文
海外からのご注文は、FedEx International Economy を通じて処理されます。
国際注文の受取人は、この注文に関連するすべての関税と税金に対して責任を負い、目的国の法律と規制に従わなければなりません。
EU ORDERS - RIGHT OF WITHDRAWAL
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よくある質問
配送業者は、大量の配送量や季節的/極端な天候などの極端な状況により、多少の遅延が発生しています。米国の一部の地域では、長期にわたる悪天候により、運送業者の特定地域への集荷・配達能力に影響が生じ、遅延が発生する可能性があります。全員で協力してこの状況を乗り越えておりますので、多少の遅れはご容赦ください。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
月曜日から金曜日に発送され、ご注文はご注文後 48 時間以内に処理されます。休日またはプロモーション期間中は、これに最大 72 時間かかる場合があります。
いいえ、配達時に署名を要求することはできません。
配送方法として USPS を選択した場合、土曜日に配送されますが、特に要求されたり保証されたりするわけではありません。現在、土曜日の配達は FEDEX 発送のオプションではありません。
受け取った商品が当社側のミスによるものであった場合、商品を喜んで交換し(在庫がある場合)、送料を全額返金いたします。