Preguntas frecuentes sobre fidelización
Bienvenido a Kahala Club, nuestro nuevo programa de fidelización diseñado para recompensar a nuestros valiosos clientes con ofertas y beneficios exclusivos. A continuación encontrará respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre el programa.
¡Unirse a Kahala Club es fácil y gratis! Puede registrarse en la tienda o en línea en nuestro sitio web. Simplemente cree un perfil para comenzar.
Como miembro de Kahala Club, ganará puntos con cada compra, recibirá acceso anticipado a nuevas colecciones, disfrutará de descuentos especiales solo para miembros, obtendrá recompensas de cumpleaños y más.
Obtienes puntos por cada dólar que gastas en Kahala, tanto en la tienda como en línea. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones de puntos de bonificación en las que puede ganar puntos adicionales en compras específicas o durante promociones específicas.
¡Nosotros nos encargamos de eso por ti! Todos los clientes con una cuenta activa fueron inscritos automáticamente en nuestro programa de recompensas. También establecemos su estado de nivel como mahalo por ser uno de nuestros clientes leales.
No, solo se aplicarán para obtener puntos las compras realizadas después de la fecha de lanzamiento del programa de recompensas del 14 de junio de 2024.
La página de recompensas es su hoja de ruta hacia todos sus puntos y ventajas. Puede acceder a toda su información visitando nuestra página de recompensas.
Puede actualizar la información de su cuenta iniciando sesión en su cuenta de Kahala Club en nuestro sitio web o comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente. Para cualquier pregunta o asistencia, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al +1 (855) 881-0243.
No, las cuentas de Kahala Club son individuales e intransferibles. Cada miembro debe tener su propia cuenta para ganar y canjear puntos.
¡No hay problema! Si olvidó proporcionar su información de Kahala Club durante una compra, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la compra. Ellos le ayudarán a aplicar los puntos a su cuenta.