お問い合わせ

オンライン注文番号がわからない場合は、カスタマー サービスに連絡して、ギフト レシートを探してください。カハラ直営店で購入された商品のタグには、赤いカハラのステッカーが貼られています。

ご注文を迅速に進めるためにプロセスを合理化しました。そのため、残念ながら、ご注文後のご注文のキャンセルや編集はできません。ご注文の処理後にご質問がある場合、またはご注文に関するサポートが必要な場合は、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。

はい、国際注文は受領後 48 時間以内に処理され、FedEx International Economy で発送されます (通常、発送日から 5 ～ 7 日で到着します)。最初のアイテムの基本料金は 30 ドルで、追加のアイテムごとに 5 ドルです。国際注文の受領者は、この注文に関連するすべての関税と税金に責任を負い、宛先国の法律と規制を遵守する必要があります。

ぜひ見つけてください。お探しの商品をカスタマーサービスまでご連絡ください。当社の小売店で商品を探します。

返品が簡単になりました。返品ページにアクセスするだけで始められます。

egift サーティフィケートはKahala.comでのみご利用いただけます。

購入元のカハラストアに商品を返送してください。これはあなたの復帰を早めるのに役立ちます。申し訳ありませんが、他の小売店から購入された商品の返品は処理できません。

即時クレジットはまさにその通りです。これは、予想される返金総額のクレジットです。クレジットは固有のコードの形式で提供され、返品前に新しい注文を行うために使用できます。返品を受け取る前にインスタント クレジットが使用されなかった場合は、元のお支払い方法に全額返金されます。

インスタント クレジットが提供される場合がありますが、それを使用する必要はありません。インスタント クレジットを使用せずに返品を返送した場合は、元のお支払い方法に全額返金されます。

月曜日から金曜日までに発送いたします。すべての注文は注文後 48 時間以内に発送されますが、繁忙期の休日やプロモーション期間中は最大 72 時間かかる場合があります。

場合によっては、USPS の荷物が配達される前に「配達済み」とマークされることがあります。通常、荷物は 24 時間以内に配達されます。その間、周囲を見回したり、誤配達されていないか近所の人に確認したりしてください。

カハラの販売店になるため、およびその他すべてのお問い合わせ: estore@kahala.com